Câu hỏi về Viettel Money tại 01tr88

Xác minh ví là bước kiểm tra để đảm bảo ví Viettel Money thuộc về chính chủ tài khoản. Thường yêu cầu ảnh CMND hoặc xác nhận số điện thoại đăng ký ví.

Mã giao dịch là dãy số duy nhất sinh ra sau mỗi lần chuyển tiền qua Viettel Money. Dùng mã này để hỗ trợ tra cứu khi nạp tiền chưa được ghi nhận vào tài khoản.

Liên kết ví là thao tác kết nối số ví Viettel Money với tài khoản 01tr88 của bạn. Ví đã liên kết mới được dùng để rút tiền; nạp tiền không bắt buộc bước này.

KYC (Know Your người dùng) là quy trình xác minh danh tính — thường gồm ảnh CMND và ảnh chân dung. Hoàn tất KYC để mở giới hạn rút tiền về Viettel Money

Trạng thái 'chờ xử lý' nghĩa là lệnh rút đã ghi nhận nhưng chưa duyệt. Nguyên nhân thường là ví chưa xác minh hoặc thông tin tên chủ ví chưa khớp tài khoản.

Hạn mức giao dịch là số tiền tối đa hoặc tối thiểu cho mỗi lần nạp hoặc rút qua Viettel Money. Mức cụ thể hiển thị ngay trên trang nạp/rút khi bạn chọn phương thức Viettel Money.